Atendente de Clinica Médica

Descrição da Vaga

Acolhimento do familiar e paciente de tratamento e cirurgia, através do esclarecimento das dúvidas relacionadas à sua doença, ao procedimento e aos cuidados pré e pós. Organizar, distribuir e agendar toda a demanda de pacientes de tratamento e cirurgias, garantido a realização de todas as etapas conforme protocolo. Montar o orçamento; Apresentar o orçamento mediante indicação do médico, com atendimento personalizado e humanizado; Garantir que todos os documentos do paciente e fiador estejam de acordo com protocolo da clínica; Formalização das condições de pagamento do serviço contratado e processos de negociação comercial; validação dos valores recebidos a serem encaminhados ao caixa; Lançar no prontuário os feedbacks dos acordos comerciais, fazer a conclusão da venda no agendamento + orçamento; No caso de pacientes com processo judicial, acompanhar os tramites em seus diversos órgãos: Promotoria, Defensoria, Tribunal de Justiça e Prefeitura Municipal. Garantindo assim a confirmação através de documento e/ou Empenho para liberação e agendamento do tratamento e cirurgia. Após a realização emitir a nota fiscal e seguir protocolo. Atualizar o Follow-up de indicações de Cirurgia e/ou Tratamento com orientações comerciais dos pacientes que obtiveram indicação; Lançamento do fechamento das vendas comerciais gerando relatório administrativo – mensal. Garantir a execução de atividades do setor comercial segundo procedimentos operacional padrão; Elaborar e apresentar mensalmente indicadores e resultados operacionais de gestão comercial.Contato via fone de resgate aos pacientes, aqueles que já passaram em consulta tiveram indicação há mais de quatro meses e não realizaram.